Handelsbetingelser for Friis Sneaks

1. Generelle oplysninger

Friis Sneaks

Adresse: La Cours Vej 3, 2670 Greve

CVR: 45594947

E-mail: friissneaks1@gmail.com

Telefon: Ring til os på 50 49 22 67

2. Priser og betaling

Alle priser på www.friissneaks.dk er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms og øvrige afgifter.

Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer, tastefejl og tekniske fejl.

Betaling kan ske med [Visa, Mastercard, MobilePay, Dankort osv.].

Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et højere beløb end det, du har godkendt ved købet.

3. Ordrebekræftelse og aftaleindgåelse

Når du gennemfører en ordre, modtager du en elektronisk ordrebekræftelse. Aftalen er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse.

Friis Sneaks forbeholder sig retten til at annullere en ordre, hvis der er fejl i prisangivelsen, eller hvis varen er udsolgt.

4. Levering og fragt

Vi leverer i hele Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne, medmindre andet aftales).

Levering sker typisk inden for 1-4 hverdage. I kampagne- og udsalgsperioder kan længere leveringstid forekomme.

Bestillingsvarer

Bestillingsvarer kan have en længere leveringstid og afsendes typisk inden for 4-9 hverdage. Hvis en vare har længere leveringstid end angivet, vil du blive kontaktet direkte via e-mail eller telefon.

Levering sker med [GLS/PostNord/DAO eller lignende] til nærmeste pakkeshop eller leveringsadresse.

Fragtprisen fremgår altid ved bestilling. Fri fragt tilbydes ved køb over 1495 DKK.

Du modtager en mail med trackingnummer, når varen er afsendt.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i væsentligt samme stand og mængde.

Sko skal returneres i original emballage (skotøjsæske må ikke bruges som ydre forsendelsesemballage).

Hvis du vil benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked pr. mail inden fristen udløber. Herefter skal varen sendes retur til:

La Cours Vej 3, 2670 Greve

Kunden betaler selv returfragt, medmindre andet er aftalt.

6. Reklamationsret (2 år)

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, hvis der er en mangel ved varen.

Reklamationen skal ske inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder betragtes altid som rettidig.

Kontakt os på friissneaks1@gmail.com inden returnering af en reklamationsvare.

7. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget din returvare og godkendt den, tilbagebetales beløbet til det betalingskort, du anvendte ved købet.

Tilbagebetaling sker inden for 10 dage.

8. Persondata og sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).

De oplysninger, du giver ved køb (navn, adresse, mail, telefonnummer og betalingsoplysninger), bruges kun til at gennemføre handlen og leveringen.

Vi videregiver ikke oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for levering (fx fragtfirma).

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på friissneaks1@gmail.com.

Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU’s online klageportal: http://ec.europa.eu/odr